GRAFTON RECRUTE pour son client, acteur dans la distribution de gaz combustible de premier plan, un Chargé de relations client Professionnels ADV H/F pour un contrat en Intérim à pourvoir dès que possible à Dardilly. * Type de Contrat : intérim * Durée : 2 mois * Rémunération : 2100€ BRUT sur 12 mois * Lieu de travail : Dardilly * Horaires de travail : 9h-13h / 14h-17h00 Avantages : * Horaires : 35h/semaine ; du lundi au vendredi * Remboursement 50% titre de transport sur justificatif * Environnement de travail en open space * Tickets restaurant (9€ avec une prise en charge employeur de 5€), subvention aux transports en communs à hauteur de 50%) * Télétravail : non Vos missions : Vous êtes passionné(e) par le service client et l'administration des ventes ? Votre mission principale est la gestion de l'ensemble du processus de commande, de la réception à la livraison, tout en assurant la satisfaction client en traitant les demandes et réclamations. Pour cela vous serez amené à : * Enregistrer les pièces contractuelles * Coordonner les différents services (logistique, commercial, finance) pour garantir un service optimal afin de mettre en œuvre l'accès à l'énergie * Finaliser la vente avec les clients et établir la facturation * Procéder à la résiliation du contrat si nécessaire Votre profil : Nous recherchons un Chargé de relation clients avec une formation de niveau Bac + 2 en gestion administrative et au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire. Les compétences techniques requises incluent une parfaite maîtrise des outils bureautiques et informatiques, des ERP, des CRM. Vous devez également être compétent(e) en gestion du temps et en planification. Sur le plan personnel, nous valorisons la rigueur, la ténacité, la curiosité et l'organisation. Un bon esprit d'équipe ainsi qu'une aisance relationnelle sont également indispensables. Si vous vous reconnaissez dans ses missions et le profil recherché ce poste est fait pour vous