Missions : * Vérification administrative des contrats signés en coordination avec les commerciaux, * Suivi rigoureux des livraisons, * Coordination avec le client pour communiquer tout changement de date ou information pertinente, * Gestion des retours administratifs : Relances, vérifications, ajustements, * Saisie de données et élaboration de Tableaux Croisés Dynamiques (TCD), * Collaboration étroite avec le responsable engagement client et équipe marketing, * Interface proactive par téléphone. Profil recherché : * Aisance dans la communication téléphonique et la transmission d'information, * Rigueur, autonomie, sens de l'organisation, capacité à gérer une charge importante, * Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (TCD), * Disponible immédiatement. Poste ouvert aux candidats en situation de handicap. * Primes à la performance, * Entreprise dynamique et polyvalente.