Description du poste : Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute un chargé de clientèle sédentaire H/F en CDI, pour notre client basé à St Priest (déménagement prévu à Lyon 6 en 2025). Vous avez envie de pimenter votre quotidien et de relever des défis passionnants ? Vous travaillerez au sein d'un show room. Voici vos missions : - Éclairer et conseiller : Répondre aux questions de nos clients par email et téléphone (appels entrants et sortants) et traiter les demandes reçues par mail. - Fidéliser et réactiver : Garder nos clients heureux et les faire revenir ! Vous aurez également pour mission de relancer les clients dormants. - Aider les clients avec leurs devis, commandes, conseils, facturation, livraisons ou litiges. -Réaliser des offres de prix - Suivre les dossiers : Assister les commerciaux dans le suivi de leurs dossiers. - Tenir les bases clients à jour.