Référence CSP: O974250/520000755 Sous l'autorité du responsable de cellule, l'agent assure la gestion des salles serveur, la gestion de l'infrastructure de sauvegarde, la maintenance du parc serveurs et des équipements du réseau informatique. Gérer les salles serveur (centres de données) - Installer, déployer et maintenir l'ensemble des équipements au sein des salles serveur - Superviser l'interconnexion entre les salles serveur - Gérer les demandes annexes relatives à l'alimentation des salles (électricité, climatisation) - Coordonner les interventions des prestataires Gérer l'infrastructure de Sauvegarde - Concevoir et faire évoluer l'infrastructure de sauvegarde - Définir et mettre en ½uvre les politiques de sauvegarde sur différents supports - Sauvegarder et restaurer les données - Contrôler l'intégrité des sauvegardes - En cas de sinistre majeur ou de cyberattaque, piloter la reconstruction des données Assurer l'exploitation des serveurs - Installer, déployer et maintenir les serveurs physiques, les environnements de virtualisation serveurs, les serveurs Windows et Linux, et le réseau de stockage SAN Assurer l'exploitation du réseau informatique - Installer, déployer et maintenir les équipements actifs réseaux - Assurer le suivi des travaux de câblage : assistance au maître d'ouvrage, suivi de chantier, recette du câblage - Assurer la maintenance du matériel passif : armoires de brassage, liaisons cuivre et fibre optique Participer aux différentes phases des projets en lien avec les chefs de projet Mettre en ½uvre les procédures d'intervention du service - Participer à l'élaboration des procédures d'intervention en lien avec le responsable de cellule et les chefs de projet - Appliquer les procédures d'intervention Assister et suivre les demandes des utilisateurs - Recueillir et analyser les demandes des utilisateurs - Apporter une solution ou rediriger les demandes vers le bon intervenant DEMS - Assister les autres services de la DEMS dans le traitement de leurs interventions - Contrôler la satisfaction de l'utilisateur Assurer la communication et la pédagogie - Communiquer sur l'activité et les projets du service - Sensibiliser les services de la direction et les autres utilisateurs aux bonnes pratiques Rendre compte au responsable des problématiques des utilisateurs