KIKO MILANO est une marque qui a pour but de favoriser l'expression de soi. Nous nous saisissons des tendances mondiales et leur insufflons notre propre style, inspiré de nos racines italiennes, avant de les partager avec notre public dans le monde entier.Nous encourageons les gens à accepter ce qui les rend uniques et à utiliser nos produits pour se sentir joyeux et confiants, en jouant avec les couleurs, les textures et les techniques pour donner vie à leur propre individualité. Nos produits sont tous conçus à Milan et 99 % d'entre eux sont fabriqués en Europe selon les normes de qualité les plus strictes.Cette recherche constante de l'excellence, associée à une large gamme de 1 200 produits déclinés dans un vaste choix de teintes, fait de nous la première marque italienne de produits de beauté, avec une réputation prestigieuse dans toute l'Europe. Missions Être une référence dans la vente et l'accueil de tous les clients pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et améliorer en permanence les indicateurs de performance du magasin. Assurer les encaissements et l'atteinte des indicateurs de performance pendant le temps de travail - Respecter les standards de qualité du Customer Care définis Assure la qualité du service client et leur fidélisation - Réaliser la bonne gestion des versements en banque (mise sous pochettes scellées, remise au convoyeur de fond, etc) - Assurer la bonne gestion du stock - Respecter les plannings hebdomadaires et de vacances - Assurer les standards de qualité Kiko en termes d'image (disposition des produits, merchandising et bonne tenue du magasin) - Assurer la mise en place et le respect des procédures - Adopter et diffuser les valeurs de la société Être une référence dans la vente et l'accueil de tous les clients pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et améliorer en permanence les indicateurs de performance du magasin.