En tant qu'Assistant Service Clients, vous serez chargé des responsabilités suivantes : * Gestion des commandes clients, de la saisie à la facturation ; * Gérer les commandes et les demandes des clients ; * Suivre les livraisons et gérer les éventuels problèmes ; * Maintenir un contact régulier avec les clients pour assurer leur satisfaction ; * Collaborer avec les différents services pour améliorer les processus ; * Participer à l'amélioration continue du service client ; * Assurer le respect des normes de qualité de l'entreprise dans toutes les interactions avec les clients ; * Gérer les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace. Pour le poste d'Assistant Service Clients, nous recherchons : * Un candidat avec une formation en commerce ou équivalent ; * Une excellente capacité à communiquer, à la fois oralement et par écrit ; * Une bonne connaissance des outils informatiques (MS Office, Sage, etc.) ; * Une expérience dans le secteur du transport et distribution est appréciée. Pour ce poste d'Assistant Service Clients, notre client vous offre : * Un salaire compris entre 29 000 € et 31 000 € annuels ; * Remboursement de 50% des titres de transport ; * Pas de ticket restaurant car une cuisine est disponible sur place. Nous vous encourageons à postuler si vous êtes passionné par le secteur du transport et distribution et si vous cherchez à relever de nouveaux défis.