POSTE : Gestionnaire Sinistres Auto H/F DESCRIPTION : Notre client recherche deux Gestionnaire Sinistre motivé(e) pour rejoindre le service Gestion de Sinistres où vous aurez en charge les missions suivantes : - Prendre en charge nos conducteurs assurés (par téléphone, courrier, mail) au moment de la déclaration ou du suivi de sinistre, dans le respect des procédures internes et des normes de qualité de l'Entreprise. - Instruire les dossiers de manière proactive et régler les dossiers en lien avec les experts AUTO, les garages et autres interlocuteurs. - Contribuer à la maitrise des délais de gestion des dossiers ainsi qu'à la satisfaction des clients. - Remonter tout dysfonctionnement auprès de la hiérarchie. - Prendre en charge toute mission qui pourrait être confiée par sa hiérarchie. Votre rémunération : 24k euros Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances TR + CET PROFIL : **Profil recherché:** - Formation Bac +2 en assurance ou équivalent - Première expérience réussie dans la gestion de sinistres automobiles - Bonne connaissance des garanties et des responsabilités - Capacité d'analyse et de synthèse - Sens du relationnel et du service client - Autonomie et rigueur dans le travail Si vous êtes passionné.e par le secteur de l'assurance et que vous souhaitez relever de nouveaux défis, n'hésitez pas à postuler pour ce poste de Gestionnaire sinistres auto à Nanterre (92000).