Description du poste : Chez Dorchester Collection, la diversité et l'inclusion sont au cœur de notre philosophie « We Care », à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d'entretenir continuellement une culture où l'inclusion fait partie de notre ADN, reflétée par nos valeurs fondamentales de passion, de personnalité, de respect, esprit d'équipe et de créativité. Lorsque vous nous envoyez votre candidature, veuillez nous indiquer si vous avez des besoins spécifiques concernant le processus d'entretien. Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que Assistant(e) Responsable Débiteurs Divers vous avez l'unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir vous-même une légende. Vous aimerez votre travail et servirez fièrement nos clients : Vous serez responsable de la gestion de l'ensemble des règlements dus et de l'envoi des factures pour que nos clients vivent constamment une expérience exceptionnelle. De plus, vous : Effectuez le traitement des journées city ledger, litiges et commissions agences. Contrôlez et procédez à l'envoi immédiat des factures dans un délai de 48h, banquets-groupes. Participez à la réunion de crédit et aux réunions de service. Effectuez le suivi des impayés. Relancez, mettez à jour et traitez la balance âgée. Etablissez le weekly débiteurs hebdomadaire et le top 10 mensuel pour la direction financière. Mettez à jour les procédures internes débiteurs divers en collaboration avec votre Responsable. Etablissez la situation journalière en l'absence du contrôleur des recettes. Remplacez le Responsable Débiteurs divers lors de ses absences. Accompagnez les stagiaires. Nos valeurs, à savoir la passion, la personnalité, le respect, l'esprit d'équipe et la créativité nous guident au quotidien. En tant que Assistant(e) Responsable Débiteurs Divers, vous aurez l'opportunité d'incarner ces valeurs, et de poursuivre la construction de notre héritage. Les éléments indiqués ici constituent l'essence d'une journée dans la vie d'un(e) Assistant(e) Responsable Débiteurs Divers, mais nous vous expliquerons en détail le fonctionnement de notre hôtel.