Description du poste : Sous la supervision de la Directrice d'agence régionale, vous interviendrez en autonomie sur un portefeuille de créances clients. À ce titre, vous serez en charge de : - Assurer le suivi régulier de plusieurs comptes clients afin de réduire les encours et identifier les retards de paiement, - Contacter les débiteurs par téléphone et par mail pour mettre en œuvre les actions de relance, - Identifier les causes d'impayés et engager les démarches correctives adaptées (mise à jour des coordonnées, relance syndic, etc.), - Traiter les éventuels litiges en lien avec les équipes opérationnelles et la facturation, - Analyser et mettre à jour la balance âgée, - Négocier des plans de règlement adaptés et rechercher les preuves de paiement (avis de virements, etc.), - Tenir à jour les informations clients dans les outils de suivi. Ce poste, basé à MARSEILLE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois renouvelable (jusqu'à 6 mois), La rémunération brute annuelle est de 35K (avec 13ème mois). Tickets restaurants à 12€. Description du profil : De formation Bac+2 minimum en comptabilité, gestion ou finance, Vous justifiez d'une première expérience significative en recouvrement. À l'aise avec les outils informatiques, vous avez une bonne maîtrise d'Excel ; la connaissance de SAP est un atout apprécié, Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel, vous savez faire preuve de persévérance dans la gestion des relances.