POSTE : Chargé Qualité Client H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la métallurgie et de la fabrication de pièces aéronautiques, un chargé qualité client à PAMIERS - 09100 en intérim pour une durée de 18 mois. Vos missions seront les suivantes; -Gérer les réclamations clients et assurer leur traitement jusqu'à leur clôture. -Analyser les non-conformités et rechercher les causes racines afin d'identifier l'origine des problèmes. -Piloter les actions correctives et préventives avec les différents services (production, méthodes, qualité, etc.). -Être l'interlocuteur qualité du client et assurer une communication claire sur les problèmes, les analyses et les plans d'actions. -Préparer et participer aux audits clients et suivre les indicateurs de performance qualité/satisfaction client. Salaire horaire entre 14 et 15EUR, contrat en intérim de 18 mois pour une durée de 37 heures par semaine. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. CET 6% PROFIL : - Expérience de 5 à 7 ans dans le domaine de la qualité client - Formation Bac +2 dans un domaine pertinent - Connaissance des normes qualité et des outils d'amélioration continue - Capacité d'analyse et de résolution de problèmes - Bonne communication et capacité à travailler en équipe Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, spécialisée dans la métallurgie et la fabrication de pièces aéronautiques, et contribuez à garantir la satisfaction client à travers la qualité des produits livrés.