POSTE : CDI -Tours - Chargé d'Affaires Bâtiment H/F DESCRIPTION : Résilians est un acteur national de référence de l'après-sinistre, en plein développement. Chaque jour, partout en France, nos équipes interviennent en première urgence pour sauvegarder, sécuriser et réparer les biens touchés par des sinistres - incendie, dégât des eaux, recherche de fuite, événement climatique - puis pour les remettre en état. Fort de plus de 30 ans d'expérience, Résilians s'appuie sur des métiers complémentaires, un ancrage territorial fort et une culture technique exigeante pour accompagner durablement ses clients et les sinistrés, y compris dans les situations les plus sensibles et complexes. Les missions du poste : Face à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l'après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Chargé d'Affaires Bâtiment H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l'agence de Tours. Sous la responsabilité du Chef d'agence, vous aurez en charge la gestion et le développement du courant d'affaires bâtiment. Interlocuteur(trice) privilégié(e) du client dans l'entreprise, vous suivrez l'intégralité des projets, du devis à la facturation, et, serez garant des engagements pris et de la bonne réalisation du projet. Vos missions seront : Gestion du portefeuille clients et développement commercial - Représenter l'entreprise auprès des clients, des prospects et des partenaires ; - Développer le courant d'affaires bâtiment via des actions de fidélisation et de prospection vis-à-vis de nos prescripteurs : experts, agents généraux d'assurances, inspecteurs sinistres, bailleurs sociaux, syndics - Anticiper, analyser et diagnostiquer les besoins des clients, et prescrire des solutions ; - Étudier la faisabilité des solutions et négocier les conditions de réalisations avec les clients (délais, prix) ; - Proposer aux clients des produits ou des services en veillant à la viabilité et à la rentabilité commerciale ; - Rédiger les offres commerciales et les contrats ; Gestion et suivi opérationnel des projets - Gérer les chantiers de A à Z (reconnaissances et métrés, devis, mise en chantier, suivi jusqu'à la réception) - Coordonner la réalisation des projets en assurant l'interface entre les services internes et les clients ; - Être le garant du bon déroulement des chantiers et de la rentabilité des missions réalisées en respectant les attentes des clients et prescripteurs en termes de qualité et de respect des délais - Accompagner et informer le client jusqu'à l'aboutissement du projet afin de garantir sa satisfaction ; - Veiller à la sécurité des collaborateurs - Réaliser un reporting des activités, analyser les résultats et proposer des pistes d'optimisation Le profil recherché : De formation supérieure type Bac +2, Bac +3, vous avez une expérience professionnelle avérée dans le domaine du bâtiment second oeuvre et du management d'équipes. Vous êtes doté(e) d'une excellente aisance relationnelle, du sens de l'écoute, d'empathie et de communication. Vous êtes curieux(se) et rigoureux(se) et avez l'esprit d'équipe et le sens des responsabilités. Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous souhaitez mettre en valeur vos compétences au sein d'une entreprise dont les métiers ont du sens ? Nous avons la mission idéale pour vous !