Description du poste : Description du poste : Relation client :***Etre l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en terme d'accompagnement et suivi d'activité***Assurer les réclamations clients de l'agence***Gérer quotidiennement la boite mail générique SAV***Saisir, traiter et suivre les contrats de transport client (anomalie suite étiquetage, suivi pro-actif).***Traiter et suivre les demandes d'enlèvements unitaires***Constituer les dossiers litiges clients Code de conduite :***Respecter le code de conduite KN QSHE :***Veiller à la sécurité de toute personne présente sur son périmètre***Connaitre et respecter la politique et les process QSHE de l'entreprise***Participer activement au développement de la culture QSHE Horaire : Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h Type de contrat : Intérim Durée : 6 mois Description du profil : Profil recherche :***Une expérience de 2 à 5 ans dans l'administratif et le domaine du transport***Poste bilingue anglais***Polyvalence et sens de la communication***Esprit d'équipe, sens du service client Rémunération Et Avantages :***Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés***CET 5%***Acompte de paye à la semaine si besoin,***Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,***Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacement.)***Les + R.A.S (accès après avoir effectué 910 heures sur les 12 derniers mois au sein d'une ou plusieurs agences du réseau R.A.S Intérim) Cette offre vous intéresse alors postulez sans plus attendre ou commencez votre inscription directement en téléchargeant l'application My R.A.S