POSTE : Conseiller Relation Client H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, un Conseiller relation client à MULHOUSE - 68100. Vos missions : - Réceptionner et traiter les appels entrants et mails entrants : renseigner et/ou orienter le demandeur - Interventions de niveau 1 - Recevoir et enregistrer la sollicitation du locataire et orienter vers le service compétent - Assurer l'accueil physique des visiteurs - Accompagner les locataires dans leurs différentes demandes - Assurer la mise à disposition des véhicules mutualisés et des transports en commun - Gestion du courrier - Assurer l'encaissement par carte bancaire - Archivage Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. - PROFIL : - Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire - Titulaire d'un Bac Professionnel ou équivalent - Excellentes capacités relationnelles et de communication - Sens du service client et de la satisfaction - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client Rejoignez une équipe dynamique et motivée au sein d'une entreprise en pleine croissance, et contribuez au développement de la satisfaction client.