Description du poste : Au sein d'un équipe de 4 personnes, mon client a besoin d'un renfort ponctuel pour l'aider dans la mise à jour des dossiers mutuelles pour l'ensemble de ses collaborateurs. A ce titre, vous serez en contact direct avec les collaborateurs, afin de récolter les documents administratifs liés à leur adhésion à la mutuelle entreprise. Il s'agit un contrat sur une base de 35H, de 9h à 17h. - Traiter les demandes via l'outil interne pour vérifier les documents administratifs, - Traiter les demandes via un site sécurisé, - Mettre à jour un fichier excel pour le suivi, - Répondre aux questions des salariés, managers ou RH par téléphone. Description du profil : Titulaire d'un BTS assistant manager ou licence RH avec une première expérience sur ce même type de poste, Vous devez être à l'aise avec les outils informatiques, avoir une bonne aisance relationnelle, notamment par téléphone et le sens du service client.