Description du poste : Vous aurez pour mission de veiller au respect des délais de relivraison des produits portefeuille. Vos principales missions seront : - Lancer et suivre les ordres de réparation des produits de votre portefeuille - Assurer le bon paramétrage des données de base de SAP des articles de votre portefeuille - Planifier les prises en charges en fonctions des engagements contractuels de relivraison - Coordonner le traitement des produits en atelier en interfaçant avec les équipes ateliers - Interfacer avec les gestionnaires ADV pour les états d'avancement de produits et les difficultés rencontrées - Reporter les activités et accompagner le client lors des visites sur le site Description du profil : Diplômé-e d'un Bac+2, vous maîtrisez : - La gestion de production (mode de planification, création d'Ordres de réparation) - Excel (tableaux croisés dynamiques, fonctions) - SAP - L'anglais