Description du poste : En tant que Gestionnaire ADV, vous assumez les responsabilités administratives du cycle de vente (de la gestion de la commande client à sa facturation et au recouvrement de la dette). Vous serez ainsi amené(e) à : - Gérer les commandes de ventes : saisie, collaboration, accusés de réception, . - Facturation - Résolution des litiges de facturation - Participer à la gestion administrative commerciale : Suivi du CA et interface avec les services financiers - Création vues ADV articles, création de contrat SAP,. - Etre une interface entre le service commercial et les services industriels - Ouvrir les comptes clients livrés, réaliser les demandes d'ouverture des comptes clients donneurs d'ordre (interface comptabilité clients) - Traiter les litiges avec le support des services concernés (logistique, qualité, commercial.) et les non-conformités de facturation - Répondre aux demandes des clients ou les transmettre aux bons interlocuteurs en interne - Piloter les revues tripartites (Client, coordinateur logistique et ADV) - Assurer l'archivage de l'ensemble du flux documentaire des commandes (dont AR, avenants et factures) - Participer aux projets d'amélioration - Transmettre au service financier l'état des factures à établir (FAE) conformément aux échéances Groupe et des exportations et ventes intracommunautaires conformément aux échéances fiscales (DEB/DES) - ADV/Service : Récupérer les commandes manquantes auprès des clients avec le soutien du service commercial et des équipes opérationnelles (périmètre des activités de services logistique) - Gérer la préfacturation (validation des volumes / unités d'œuvre UO, en coordination avec les clients / opérations pour permettre l'émission de la facture sur le périmètre des activités logistiques) - Piloter l'optimisation du processus de facturation auprès des clients en collaboration avec le service commercial Description du profil : Le profil idéal ? Un niveau confirmé en ADV (expérience similaire de 3 années à minima), idéalement dans l'aéronautique, la connaissance de SAP, la maîtrise d'Excel et des connaissances financières liées à la facturation. Un bon niveau d'anglais seraient un réel plus.