POSTE : Responsable d'Agence - Lyon H/F DESCRIPTION : Le groupe Job Link (plus de 100 collaborateurs, 17 agences, 4 marques) rassemble des équipes passionnées par leur métier, engagées à offrir des SOLUTIONS GLOBALES ET SUR MESURE à nos candidats, collaborateurs intérimaires et clients (PME, Grands comptes) dans le domaine du RECRUTEMENT et INTÉRIM. Nous recherchons pour notre agence de Lyon 3ème 1 RESPONSABLE D'AGENCE H/F EN CDI Votre objectif sera de développer l'agence avec une approche entrepreneuriale, orientée résultats et satisfaction client, tout en assurant le bien-être et la performance de vos équipes. Vous aurez ainsi pour missions : LE PILOTAGE ET L'ACCOMPAGNEMENT DE VOTRE ÉQUIPE -Recruter, manager et soutenir une équipe de 2-3 Responsables recrutement dans leurs missions quotidiennes -Favoriser un environnement de travail motivant, stimulant l'engagement et le dépassement de soi ; -Organiser des points réguliers pour fixer les objectifs et ajuster les plans d'actions, en favorisant la montée en compétences de chaque collaborateur -Renforcer la cohésion d'équipe et fidéliser les collaborateurs dans une dynamique de progression LE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DE L'AGENCE -Développer et mettre en oeuvre une stratégie commerciale visant à accroître la notoriété de l'agence et à diversifier le portefeuille client -Piloter des actions concrètes pour répondre aux besoins des entreprises clientes, qu'elles recherchent des solutions de recrutement temporaire ou permanent -Assurer une communication fluide avec nos services internes pour maximiser les résultats opérationnels LA GESTION DE LA RELATION CLIENT -Instaurer et entretenir des relations de confiance avec vos clients et prospects, en étant leur interlocuteur privilégié pour toutes leurs demandes en matière de recrutement ; -Conseiller vos clients dans l'analyse de leurs besoins RH et proposer des solutions adaptées en termes de recrutement et de gestion de leurs ressources humaines ; -Mener les négociations commerciales avec rigueur et professionnalisme pour assurer des partenariats durables ; -Suivre la satisfaction client et ajuster les prestations afin de garantir un service irréprochable. L'OPTIMISATION DES PERFORMANCES -Analyser les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marge, rentabilité) et prendre des décisions pour optimiser les résultats de l'agence -Assurer la gestion des risques, le suivi administratif et financier des dossiers clients, et veiller au respect des normes légales CE, carte tickets restaurant PROFIL : Diplômé(e) d'une formation commerciale/RH/management ou équivalente, vous justifiez d'une expérience significative en développement commercial B TO B et avez une bonne connaissance de l'intérim et de ses enjeux (juridiques et financiers). Vous avez déjà prouvé votre capacité à encadrer et motiver des équipes pour atteindre des objectifs ambitieux ou avez l'envie d'évoluer vers des fonctions managériales. Leader de terrain et de proximité, vous aimez les challenges et savez accompagner le changement avec énergie et enthousiasme. VOS ATOUTS : * Solides compétences en relation client (prospection, négociation commerciale, suivi et gestion de la relation) * Capacité à fédérer une équipe et à l'accompagner vers le succès * Goût du challenge et sens de l'organisation, alliés à une forte orientation résultats * Capacité à prendre des décisions rapides et stratégiques dans un environnement évolutif CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS * Salaire : Entre 35 et 45kEUR fixe sur 12 mois selon le profil + commissions + primes mensuelles et annuelles sur objectifs * Statut cadre, 37H/semaine et 6 jours de RTT par an * Carte Swile : tickets restaurant et bons plans, mutuelle et prévoyance * Téléphone et ordinateur portable * Événements collaborateurs réguliers, séminaire annuel à l'étranger Chez Job Link Group, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque candidature est étudiée avec attention, indépendamment de l'âge, du genre, de l'origine, de la situation de handicap ou de tout autre critère de discrimination.