Description du poste : Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant commercial (H/F) - Prise de commandes client et gestion de ces dernières jusqu'au départ de site. - Enregistrement des commandes dans le suivi client (archivage interne). - Réclamer auprès des transporteurs et classer les documents de douane EXA. - Avertir les clients pour toute modification de commande (délai, quantité, référence,). Confirmation des commandes aux clients par le biais d'un AR. - S'assure de répondre à toutes interrogations relatives au produit, au délai ou toutes autres demandes dans le cadre de sa fonction. - Mise à jour permanente des fiches clients (partie commerciale, contact et lieux de livraison) en collaboration avec la comptabilité. - Crée et met à jour les dossiers clients et les fiches de tarif. - Gère avec le commercial et les services techniques les problèmes rencontrés par les clients. - Assure le suivi des clients des autres assistant(e)s durant leur absence. - Dans le cadre des commandes grand export (par air ou par mer), gère les spécificités de transport, la cotation et la mise à disposition des moyens de transport. - Participe à l'amélioration continue du système par le biais des fiches de progrès, les demandes d'essai et le retour des échantillons. - Lors des réservations, selon statut du lot, alerte la Production si actions à prendre. - Niveau Bac+2 minimum exigé ou expérience professionnelle - Connaître l'entreprise et son organisation de travail afin de répondre au mieux aux exigences des clients - Faculté à s'adapter à la situation rencontrée - Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Outlook, ERP, ?) - Maîtriser l'anglais - Connaissance de la réglementation ADR, IMDG et IATA Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap