POSTE : Responsable de Secteur Nettoyage H/F DESCRIPTION : Réf. Offre : ARR-50453 Acteur reconnu dans le domaine de la propreté et de l'entretien des locaux professionnels, cette entreprise intervient auprès d'une clientèle variée : bureaux, commerces, industries et établissements publics, en proposant des solutions de nettoyage adaptées aux besoins de ses clients et respectueuses de l'environnement. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) RESPONSABLE DE SECTEUR NETTOYAGE pour rejoindre ses équipes. En tant que RESPONSABLE DE SECTEUR NETTOYAGE H/F, vous êtes garant(e) de la qualité des prestations réalisées auprès de nos clients ainsi que de la gestion opérationnelle de votre secteur. - La gestion opérationnelle : Superviser et coordonner les agents de propreté de votre portefeuille clients. Planifier et organiser les interventions dans le respect des délais, des exigences clients et du cahier des charges. Contrôler la qualité des prestations et réaliser les contrôles conformément aux procédures en vigueur. - Le management : Recruter, former, encadrer et motiver vos équipes. Assurer le suivi des absences, remplacements et évaluations des agents de propreté. - La relation clients : Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients de votre secteur. Répondre aux demandes et résoudre rapidement les incidents ou réclamations. Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Veiller à la rentabilité, à la fidélisation et au développement du portefeuille clients confié. - Le Suivi administratif et technique : Faire les demandes de contrats auprès du service Ressources Humaines. Vérifier et valider les heures réalisées par vos agents en fin de mois. Gérer les stocks de produits et matériels. La zone de déplacement est située sur les secteurs d'Arras et de Lens. Pourquoi les rejoindre ? - CDI à pourvoir au plus vite sur le secteur d'Arras - Rémunération : 15.52€ bruts / heure - Prise en charge de la mutuelle à 100% après validation de la période d'essai - Véhicule de fonction - Horaire : 35h semaine du lundi au vendredi Vous avez des questions ? Contactez Audrey ou Caroline au ** Pour postuler, merci d'envoyer votre CV à @.** Promis, vous aurez un retour sur votre candidature, que ce soit positif ou négatif ! L'offre n'est plus en ligne ? pas de panique, elle n'est peut-être pas encore clôturée, mais nous sommes certainement en train d'étudier les candidatures. Retrouvez les offres gérées par la Maison de l'Emploi et des Métiers sur https://emploi.mem-artois.fr/. Vous cherchez des offres sur d'autres secteurs géographiques de la Région Hauts-de-France ? N'hésitez pas à visiter le site des offres Proch'emploi : https://www.hautsdefrance.fr/offres-emploi-prochemploi/. Proch'Emploi est un dispositif de la Région Hauts-de-France, déployé au sein de 22 bureaux territoriaux. Interlocuteur privilégié des entreprises, il leur propose un accompagnement sur mesure dans leurs enjeux RH, notamment dans leurs recrutements, en présélectionnant les profils adaptés à leurs besoins en compétences. Proch'Emploi facilite ainsi la mise en relation entre les entreprises et les personnes en recherche d'emploi, au plus près des territoires. Pour des informations sur les démarches pour l'autorisation de travail d'un étranger salarié en France : https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/immiprousager/#/information et https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2728. PROFIL : EXIGE : Expérience confirmée d'au moins deux ans dans le management d'une équipe dans le secteur du nettoyage. Permis B obligatoire pour les déplacements. Les CV ne présentant pas cette expérience et le permis ne pourront pas être étudiés. Vos atouts pour réussir la mission : - Sens de l'organisation - Rigueur et autonomie - Excellentes compétences relationnelles ATTENTION les profils ne présentant pas ces critères ne seront pas étudiés