Description du poste : Rattaché directement à la Direction Générale des Services, vous pilotez un service public essentiel, garantissant aux usagers un accueil de qualité et un traitement rigoureux des démarches administratives, tout en assurant une organisation sereine et structurée des scrutins électoraux. Vous veillez à la qualité du service rendu, à la bonne gestion des équipes et des plannings, et à l'application rigoureuse de la réglementation, notamment en matière de droit civil et électoral. Vous encadrez une adjointe et huit agents repartis sur les pôles identité, état civil, cimetière ainsi que l'accueil mutualisé de l'Hôtel de Ville. Vous supervisez les cérémonies, assurez la bonne tenue des registres et garantissez la continuité du service, y compris les week-ends et soirs si nécessaire. Vous garantissez un recensement militaire exhaustif. Poste ouvert aux agents titulaires ou, à défaut, contractuels. Description du profil : Vous disposez d'une formation juridique ainsi que d'une solide expérience en encadrement et d'une expertise avérée dans les domaines de l'état civil, des formalités d'identité et de l'organisation des élections. Vous faites preuve de rigueur, d'initiative et d'un excellent sens de l'organisation. Votre capacité à encadrer une équipe, à faire face aux imprévus avec sang-froid et à dialoguer avec des publics variés vous permet de garantir la qualité du service et la fiabilité des démarches. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels métiers (état civil, élections, funéraire). Vous évoluez sereinement dans un cadre réglementaire en évolution.