Description du poste : Votre agence Abalone Clermont recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la télécommunication, un Téléconseiller (F/H) à 15 min de Clermont-Ferrand au sud est de Clermont. Au coeur d'un Open Space, vous serez amené à prendre des appels entrants (réclamations clients, suivi, facturations, prise de rendez vous, résiliations...), vous allez également prendre en charge le traitement des mails. CDI avec période de formation au démarrage. Travail du lundi au samedi (repos le dimanche + 1 jour variable en semaine). Horaires modulables : en fonction du planning (entre 8h le matin et 20h le soir). SMIC. Description du profil : Vous êtes à l'écoute, motivé(e) et vous souhaitez vous investir sur du long terme. Vous comprenez vite, avez une bonne élocution et êtes à l'aise avec l'informatique. Vous devez aussi avoir un bon orthographe. Des connaissances en anglais sont un plus. Une expérience significative de 3 ans minimum sur un emploi en contact clientèle est impérative.