Description du poste : Missions :***Effectuer le diagnostic des problématiques clients***Assurer l'installation, le dépannage et l'entretien périodique des multifonctions***Assurer le reconditionnement des multifonctions***Assurer la connexion du matériel dans l'environnement réseau du client***Déployer et configurer le matériel chez le client***Effectuer des interventions terrain et hotline***Accompagner, conseiller et former les utilisateurs***Rédiger les rapports d'intervention***Suivre les retours techniques Déplacements chez les clients sur Lyon et sa périphérie. Pas de découchage. Travail du lundi au vendredi sur 35h/semaine Avantages : Mutuelle, Voiture, Téléphone Rémunération : 26 à 34K selon expérience Description du profil : Profil :***Issu de formation BTS Électrotechnique ou similaire***Scan SMB - Scan Mail - Scan FTP / Server Windows***Grande capacité d'écoute et d'empathie***Bonne maîtrise de l'orthographe et bon relationnel - Vous avez des compétences techniques dans les domaines de l'électronique, de l'informatique (réseaux...) et de la micromécanique. - Vous savez analyser des données techniques et se référer à une notice technique - Vous savez diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement et apporter une solution adaptée. - Vous avez le respect des délais et vous êtes organisé - Vous savez vous former aux nouvelles technologies