POSTE : Responsable E-Commerce & Marketplaces H/F DESCRIPTION : vous aimez quand e-commerce, business et marketplaces se rencontrent ? vous aimez les environnements où il faut à la fois piloter, analyser, décider et mettre les mains dans l'opérationnel ? alors ce poste devrait vous intéresser nous recherchons un(e) responsable e-commerce & marketplaces pour piloter et accélérer la performance digitale depuis aix-en-provence ! rattaché(e) à la direction commerciale, vous prenez en main la performance e-commerce et le développement des marketplaces votre terrain de jeux sera (entre autre) de : - définir et déployer la stratégie e-commerce et marketplaces - développer la performance sur les principales plateformes et gérer leur animation - piloter le catalogue produits, les contenus, les promotions et la visibilité - suivre les kpi business : chiffre d'affaires, conversion, panier moyen, performance commerciale - coordonner les équipes internes, notamment it, marketing, produit et logistique - manager une équipe dédiée au e-commerce et aux marketplaces - suivre les flux, le sav, les litiges et la qualité de l'expérience client - identifier les leviers d'optimisation et de croissance le poste comporte une vraie dimension business et managériale, mais aussi une proximité avec l'opérationnel ! PROFIL : vous justifiez d'une expérience significative en e-commerce et/ou marketplaces, idéalement dans un environnement à fort volume vous maîtrisez les enjeux liés aux marketplaces, au pilotage de catalogue, à l'analyse de performance et à l'optimisation du parcours client vous êtes à l'aise avec la data, les outils de webanalyse et les environnements digitaux vous avez surtout un profil très opérationnel, capable de passer de la stratégie à l'exécution sans problème la maitrise de shopify est un réel atout votre capacité à travailler en mode transverse, à embarquer les équipes et à prendre des décisions rapidement sera essentielle un bon niveau d'anglais professionnel est attendu pourquoi rejoindre ce projet ? parce qu'ici, vous ne serez pas simplement là pour gérer un site e-commerce vous aurez la responsabilité de faire grandir un business digital, de structurer les pratiques, de développer les marketplaces et de faire progresser durablement la performance