Description du poste : Rattaché au responsable d'agence, vous devrez répondre et assurer le suivi des commandes en recherchant et en affectant les moyens de transport et les moyens humaines de manière optimum. Vos missions : - Gérer les commandes : réception, enregistrement, affectation, confirmation ; - Organiser et contrôler conducteurs (temps de travail, conduite, attente) ; - Veiller à la productivité du transport dans le respect de la réglementation sociale ; - Contrôler itinéraires et valider les autoroutes auprès des conducteurs ; - Limiter les kilomètres à vide ; - Faire respecter la réglementation du transport ; - Rechercher des commandes auprès des clients, du fret sur internet ou auprès des autres agences ; - Travailler en interaction avec ses collègues du service exploitation ou des autres agences pour que les commandes clients, quelque soit le planning concerné, soient toujours honorées ; - Prévenir les clients de tout retard et anomalie dans la réalisation des commandes ; - Mettre à jour les reportings propre au planning (suivi des remorques, applications clients, etc.). Poste secteur Caen Sud ; salaire en fonction du profil. Description du profil : De formation Bac+2 (GTLA, TSMEL ou transport), vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire et dans le milieu du transport (en alternance également). Vous avez une bonne connaissance de la réglementation transport, sociale du transport, des réseaux routiers et géographie des transports. Vous avez déjà été amené à manager et encadrer une équipe de conducteurs. Vous avez des connaissances sur les outils bureautiques. Vous êtes organisé, rigoureux et une bonne communication (bon relationnel client). Vous êtes réactif et dynamique.