POSTE : Responsable des Opérations Logistiques H/F DESCRIPTION : Notre client est un groupe en croissance évoluant dans un environnement digital, commercial et fortement orienté flux, avec une activité caractérisée par des volumes importants et une certaine saisonnalité. Dans le cadre de son développement et de la structuration de ses opérations, l'entreprise souhaite renforcer son organisation logistique et recrute un-e Responsable Logistique & Transformation. Le poste repose sur plusieurs enjeux : - Piloter la performance opérationnelle au quotidien : garantir la fluidité des flux, la qualité de service, la fiabilité des stocks et le respect des engagements. - Faire évoluer l'organisation logistique : accompagner une transformation importante des outils, des process et des modes de fonctionnement. - Manager une équipe opérationnelle significative, avec un effectif variable selon les périodes d'activité et des enjeux de montée en charge. Missions principales : Pilotage opérationnel - Manager, accompagner et faire progresser les équipes logistiques. - Garantir la bonne gestion des flux, de la réception à l'expédition. - Piloter les stocks, inventaires, délais et coûts. - Anticiper les variations d'activité et organiser les ressources en conséquence. - Construire et suivre les indicateurs de performance opérationnelle. - Identifier les dysfonctionnements et mettre en oeuvre les plans d'amélioration associés. Transformation & amélioration continue - Piloter des projets de transformation des outils et des processus logistiques. - Accompagner les équipes dans l'évolution des pratiques et des systèmes d'information. - Structurer et fiabiliser les processus et les données. - Développer une organisation capable d'accompagner la croissance de l'entreprise. - Réfléchir à l'évolution de l'organisation logistique à moyen terme. - Industrialiser les processus, notamment sur les activités à forte volumétrie et les flux retour. Coordination transverse - Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, achats, service client, produit, direction et partenaires logistiques. - Optimiser les relations et les flux avec les prestataires transport. - Faire de la logistique un véritable levier de performance et de satisfaction client. Nous recherchons une personne qui combine leadership opérationnel, autonomie et capacité à transformer. Expérience souhaitée : - 7 à 12 ans d'expérience en management d'opérations ou de logistique. - Expérience significative sur un périmètre logistique complet. - Expérience du management d'équipes d'au moins une trentaine de personnes, idéalement dans un environnement multisite ou soumis à de fortes variations d'activité. - Une expérience dans le e-commerce, le retail, la distribution ou un environnement à forts volumes est particulièrement recherchée. - Vous avez déjà piloté au moins une transformation concrète : déploiement d'un outil, refonte de processus, réorganisation d'entrepôt, évolution des flux ou amélioration structurante de la performance. Compétences techniques requises : - Solide maîtrise des opérations logistiques et de la gestion d'entrepôt. - Expérience du pilotage de projets de transformation ou de réorganisation. - Maîtrise d'un ou plusieurs environnements ERP / WMS / OMS / TMS. - Bonne culture de la donnée et des outils de pilotage. - Maîtrise des KPI logistiques et de leur traduction en enjeux business. - Gestion budgétaire et optimisation des coûts. - Conduite du changement et amélioration continue. - Capacité à travailler avec des systèmes d'information et des équipes IT.