Description du poste : En tant que téléconseiller pour une entreprise leader dans le secteur des Services et spécialisée dans les Métiers des téléservices, vous aurez pour missions :***Gérer les appels entrants des clients avec professionnalisme et empathie***Assurer un service de qualité en répondant aux demandes et en apportant des solutions adaptées***Conseiller et fidéliser la clientèle en proposant des produits ou services en adéquation avec leurs besoins***Si vous aimez le contact client, avez un excellent sens du service et êtes à l'aise avec les outils de communication, ce poste est fait pour vous ! SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : En tant que téléconseiller, le profil recherché pour ce poste est une personne dynamique, dotée d'un excellent relationnel et capable de s'adapter à des situations variées. Vous devez être organisé(e), avoir le sens des priorités et être à l'écoute des besoins des clients. Une aisance téléphonique, une bonne élocution et une maîtrise des outils informatiques sont indispensables pour réussir dans ce métier. Qualités recherchées :***Aisance téléphonique et excellente élocution***Sens du service et relationnel développé***Organisé(e) et réactif(ve)***Capacité d'adaptation et flexibilité***Maîtrise des outils informatiques de communication***Horaires : Amplitude de 7h à 21h du lundi au dimanche + jours fériés (dimanche et jours fériés payés double) Possibilité de télétravail Carte restaurant : 7.80 (60% employeur) Accès au CE Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à postuler!