Description du poste : Vos missions principales seront les suivantes : - Élaborer les devis et gérer les commandes clients, du premier contact jusqu'à la facturation. - Assurer le service après-vente avec professionnalisme et réactivité. - Préparer les dossiers de fabrication à destination de l'atelier, en lien direct avec la production. - Suivre les livraisons pour garantir le respect des délais et la satisfaction des clients. - Répondre aux demandes clients, après une formation complète sur les produits - Mettre à jour et suivre des tableaux Excel pour le suivi des statistiques commerciales et de production. Description du profil : - Vous avez déjà une première expérience en administration des ventes ou dans un poste similaire. - Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques : ERP, Excel, Word n'ont plus de secrets pour vous. - Travailler en open space dans une petite équipe de 3 à 4 personnes vous convient : vous savez collaborer tout en restant concentré(e). - Vous savez gérer les appels clients avec professionnalisme, empathie et efficacité. - Vous êtes curieux(se) et avez envie d'apprendre