Description du poste : Notre agence INTERIM NATION de Béziers recherche actuellement pour l'un de ses clients , un Chargé d'accueil H/F pour venir en soutien aux équipes opérationnelles locales. Mission en intérim longue durée basée à Portiragnes 34209 A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : * Accueillir les clients dès leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour. * Répondre à toutes les questions des clients concernant les services du camping. * Offrir un accueil personnalisé et chaleureux, dans les langues adaptées. * Superviser et organiser les trois points d'information du camping. * Informer les clients sur les règles de vie du camping, les événements à venir et les offres promotionnelles. * Gérer la logistique et la distribution des équipements de loisirs et d'animation. * Veiller à la propreté et à la mise à jour continue des informations dans les points d'information. * Gérer les appels téléphoniques et les emails de manière professionnelle. * Promouvoir les services du camping (restaurants, bars, activités) ainsi que les produits proposés dans les points d'information. * Assurer les formalités d'arrivée et de départ des clients en coordination avec la réception * Assurer un suivi rapide et efficace des demandes de renseignements, des réservations et des réclamations * Organiser et suivre les actions de promotion au sein des points d'information. * Planifier les réservations et gérer l'occupation des locatifs et des emplacements. Description du profil : Votre savoir-faire :***Titulaire d'un BTS Hôtellerie-Restauration, avec une expérience significative dans l'accueil client. * Sens de l'entraide et de l'accueil. * Anglais courant indispensable (environnement international). Vos atouts supplémentaires :***Maîtrise d'une troisième langue étrangère (néerlandais, allemand, etc.). Votre savoir-être :***Adaptabilité * Sens du service client * Flexibilité * Autonomie Horaires : 35H par semaine. Salaire : 1856€ brut POURQUOI REJOINDRE LE GROUPE BELVEDIA : Chez Belvedia nous sommes convaincus que les hommes et les femmes font la richesse de l'entreprise. Nous cultivons l'équilibre entre développement économique et le bien-être de nos collaborateurs, tous guidés par la même passion de notre métier. Nous rejoindre, c'est vivre des temps forts, en concevant et déployant des solutions innovantes pour nos clients. Nos équipes innovent constamment dans un esprit dynamique et collaboratif. Le respect mutuel, la confiance, l'humilité et le dialogue permanent régissent la vie au sein des équipes.