POSTE : Caviste H/F DESCRIPTION : Au sein de l'équipe, vous contribuez à offrir une expérience client de qualité en assurant un accompagnement professionnel, des conseils adaptés et une présentation soignée des produits. Vous participez activement à la valorisation de l'offre, au bon fonctionnement de l'espace de vente et au maintien d'un haut niveau d'exigence dans l'exécution de vos tâches quotidiennes. - Accueillir, conseiller et orienter la clientèle en fonction de ses besoins, de ses attentes et des occasions de consommation. - Présenter les caractéristiques des produits, leurs origines, leurs spécificités et leurs accords possibles avec les mets. - Assurer la mise en rayon, le réassort et la bonne tenue de l'espace de vente dans le respect des standards de présentation. - Veiller à la rotation des stocks, au suivi des niveaux de marchandises et à la qualité de conservation des produits. - Participer à la réception des livraisons, au contrôle des marchandises et au rangement des approvisionnements. - Réaliser les opérations d'encaissement avec rigueur et garantir un service fluide et professionnel. - Contribuer à la mise en place d'animations commerciales, de dégustations ou d'opérations de valorisation des produits. - Maintenir un environnement de travail propre, ordonné et conforme aux règles d'hygiène, de sécurité et de qualité. - Remonter les informations utiles sur les ventes, les besoins clients et les éventuelles anomalies constatées. x PROFIL : Nous recherchons un professionnel doté d'un véritable sens du service, capable d'offrir à chaque client un accueil irréprochable et un accompagnement personnalisé. Vous savez instaurer une relation de confiance grâce à votre écoute active, votre communication claire et votre capacité à comprendre les attentes de chacun afin de proposer des conseils pertinents et adaptés. Compétences attendues - Conseil client : vous maîtrisez l'art d'orienter la clientèle avec précision, en valorisant les produits, leurs caractéristiques, leurs origines et leurs accords possibles. - Mise en rayon : vous assurez une présentation soignée, attractive et conforme aux standards de l'espace de vente. - Gestion des stocks : vous veillez à la rotation des produits, au suivi des niveaux de marchandises et à la bonne conservation des articles. - Réception des marchandises : vous contrôlez les livraisons avec attention, vérifiez la conformité des produits et participez à leur rangement méthodique. - Encaissement : vous réalisez les opérations de caisse avec rigueur, rapidité et professionnalisme. - Hygiène alimentaire : vous appliquez strictement les règles d'hygiène, de sécurité et de qualité afin de garantir un environnement de travail irréprochable. Qualités personnelles recherchées - Rigueur : vous travaillez avec précision et respectez les procédures établies. - Organisation : vous savez gérer vos priorités et maintenir un espace de vente ordonné et fonctionnel. - Esprit d'équipe : vous collaborez efficacement avec vos collègues dans un objectif commun de satisfaction client et de performance collective. - Écoute active : vous identifiez rapidement les besoins exprimés et adaptez votre discours en conséquence. - Communication : vous échangez avec aisance, courtoisie et professionnalisme, tant avec la clientèle qu'avec l'équipe.