SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, middle management et cadres, recherche pour son client, important groupe agroalimentaire, un(e) Assistant(e) Commercial(e). Depuis plus de 50 ans, notre client met en œuvre un savoir-faire traditionnel pour offrir une large gamme de produits aux recettes créatives et aux saveurs authentique. Authenticité et créativité forment les valeurs de cette entreprise. Rattaché(e) au responsable commercial, vous travaillerez en binôme avec un commercial et aurez en charge la réception et le suivi des commandes de votre portefeuille clients. Ainsi, après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiarisez avec les missions du standard, vous interviendrez ensuite en toute autonomie sur les missions suivantes : - Gérer et générer les appels clients, renseigner et conseiller les clients sur les différents produits et prise de commandes, - Enregistrer les commandes dans l'outil informatique, - Proposer les nouveaux produits ou les opérations en cours, - Vérifier la disponibilité du produit, - Effectuer le suivi des envois d'échantillons, - Relancer les clients sur les lancements produits, - Gérer les litiges clients (suivi des réclamations et des demandes d'avoir), - Saisir les promos, les PVC.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.