Description du poste : Plongé(e) dans l'univers exaltant de la relation client, votre mission, si vous l'acceptez, consistera à tisser des liens durables et authentiques avec nos précieux clients, en maniant avec prestance l'art de la satisfaction client. - Naviguer comme un(e) capitaine expérimenté(e) dans la mer des appels téléphoniques et emails, en assurant une communication fluide et efficace. - Déployer votre charme et vos astuces pour résoudre les énigmes complexes des questions clients en un temps record digne des Jeux Olympiques. - Cultiver une encyclopédie mentale de nos produits et services pour briller comme une étoile du savoir lors de vos interactions. - Transformer chaque client sceptique en un fervent ambassadeur, grâce à votre enthousiasme contagieux et à votre aisance relationnelle hors du commun. - Collaborer main dans la main avec nos équipes internes pour faire jaillir des solutions innovantes tel un magicien de la satisfaction client. - Contribuer à l'ascension de nos performances en identifiant les opportunités d'amélioration et en saupoudrant vos recommandations judicieuses. Description du profil : Formation et expérience Si vous avez le flair d'un détective et la tchatche d'un animateur radio, nous avons peut-être le rôle de Chargé(e) de Clientèle qu'il vous faut ! Avec 1 à 2 années d'expériences sous le coude, nous sommes à la recherche d'un(e) virtuose du relationnel, prêt(e) à jongler avec les besoins des clients comme un(e) pro du cirque. - Sens aigu du service client, capable de transformer chaque interaction en véritable standing ovation - Excellente communication, que ce soit par pigeon voyageur, téléphone ou email - Capacité à résoudre les problèmes plus vite qu'un super-héros en pleine mission - Sens de l'organisation qui ferait pâlir Marie Kondo - Aptitude à collaborer en équipe, tel un chef d'orchestre en pleine symphonie - Esprit proactif, avec une imagination débordante pour anticiper les besoins des client(e)s Ce que nous offrons : Les avantages RAS Intérim Financier : 10% de fin de mission + 10% de congés payés, du CET 5 % et du Parrainage récompensé Santé : Mutuelle et Prévoyance Sociaux : FASTT(mutuelle, logement, garde d'enfants, déplacements...) et Les bons plans RAS Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution, un accompagnement personnalisé et le CDII Attention, contrat en or massif à l'horizon ! Nous vous proposons de naviguer en toute quiétude sur le paquebot de l'intérim, avec un démarrage sur les chapeaux de roue, soit dès que possible. À l'abordage de ce poste en plein cœur de Ville, vous ramerez avec style dans les eaux paisibles du plein temps, à raison de 35 heures par semaine. Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite : 1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi. 2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions. 3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription. 4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre. 5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !