Description du poste : Votre rôle au quotidien En tant qu'ambassadeur(drice) de La Poste, vous êtes un pilier de la relation client. Vous : Accueillez et accompagnez les clients (particuliers & professionnels), avec bienveillance et efficacité. Présentez les différentes offres de services et contribuez à une expérience client fluide et positive. Conseillez et vendez l'ensemble des produits et services du Groupe La Poste. Réalisez les opérations courantes et assurez un suivi rigoureux des demandes. Menez des actions bancaires de premier niveau, dans le respect des procédures. Description du profil : Le profil que nous recherchons Titulaire d'un Bac +2 (idéalement dans le demain de la banque ou du commerce) Vous êtes dynamique, impliqué(e) et avez le goût du contact humain Vous savez faire preuve de rigueur, d'autonomie et de ponctualité Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et aimez apprendre Vous avez une attitude proactive et une vraie envie de servir