Rattaché au Responsable de centre de lavage, vos principales missions sont : Accueil physique et téléphonique des Chauffeurs, Contrôle l'accès au site (caméras, barrières), Edition de l'ordre de travail et échange avec les Laveurs sur le bon déroulement des opérations, Réponse aux demandes complémentaires des clients, Facturation : Vérifier que tous les bons ont été enregistrés dans le logiciel, clôture de la facturation, envoi des factures aux clients, rapprochement bancaire, suivi des dossiers contentieux, Réalisation des commandes (élimination des déchets, des adjuvants) après validation avec le responsable, Suivi des indicateurs qualité avec le responsable. Vous devez être vigilant sur les consignes de sécurité du site et alerter le responsable en cas de dysfonctionnement.