Description du poste : Votre mission principale : le support ADV - Gérer les commandes clients (saisie, suivi, relances) - Coordonner les livraisons et assurer les échanges avec les transporteurs - Suivre les stocks, les délais, et veiller à la satisfaction client - Préparer des documents administratifs liés à l'activité (bons de livraison, factures.) - Être le lien entre les clients, les commerciaux et l'atelier Une mission polyvalente : un coup de main à l'atelier si besoin En cas de forte activité, vous pourrez ponctuellement renforcer l'atelier pour participer à des tâches simples de production. Un bon esprit d'équipe et de la flexibilité sont donc essentiels ! Description du profil : Profil recherché : - Une personne rigoureuse, organisée et à l'aise avec les outils informatiques - Une bonne communication, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral - Une capacité à jongler entre plusieurs tâches sans perdre le fil - Une première expérience en ADV ou en environnement industriel est un plus