POSTE : Conseiller Mutualise Agence - Chambéry H/F DESCRIPTION : Vos missions 1 Participer au développement commercial et à l'animation de l'agence * Contribuer à la mise en oeuvre des actions commerciales et de communication en lien avec le Responsable de Secteur. * Déployer les opérations de marketing local : gestion des affichages et vitrines, diffusion des supports commerciaux et suivi des stocks de documentation. * Organiser et animer des réunions d'information, événements et actions de promotion à destination des prospects, adhérents et partenaires prescripteurs. 1 Accueillir, conseiller et fidéliser les adhérents * Assurer l'accueil physique et téléphonique des adhérents et prospects. * Identifier les besoins des clients et détecter les opportunités de développement commercial. * Accompagner et conseiller les adhérents et prospects sur les solutions proposées par La France Mutualiste, dans le respect de la réglementation et du devoir de conseil. * Participer aux actions de fidélisation et au suivi du portefeuille d'adhérents. * Réaliser les relances commerciales dans le cadre des opérations de développement local. 1 Contribuer à la performance et à la qualité de service de l'agence * Participer au bon fonctionnement quotidien de l'agence et à la vie du secteur. * Garantir la conformité et la qualité des dossiers d'adhésion : collecte des informations, saisie des données et contrôle des dossiers avant transmission au siège. * Répondre aux demandes des adhérents et assurer le suivi de leurs dossiers. * Mettre à jour les outils commerciaux et les reportings demandés par la Direction. * Veiller à la qualité de service et à l'image de l'agence, en coordination avec le Responsable de Secteur. * Assurer, si nécessaire, le suivi des prestataires externes (maintenance, entretien, équipements, etc.). 1 Sécurité * Participer à la sécurité des locaux en assurant le rôle de responsable d'évacuation lors des situations d'urgence. * Veiller à la bonne application des consignes de sécurité et à la connaissance des procédures d'évacuation de l'agence. PROFIL : Votre profil Formation / Expérience : * De niveau Bac à Bac +2 dans le domaine de l'assurance. * 2 ans minimum d'expérience dans le secteur de l'assurance vie, de l'épargne et/ou de la banque, validée par une accréditation de niveau II. Compétences Techniques * Environnement mutualiste et assurance : bonne connaissance des enjeux économiques, financiers et réglementaires. * Capacité professionnelle assurance requise. * Assurance-vie et fiscalité : maîtrise des mécanismes, des UC et des règles fiscales associées. * Gestion patrimoniale : compréhension des enjeux de transmission et de succession. * Marché et concurrence : connaissance des principaux acteurs et des offres du marché. * Outils : maîtrise des CRM, outils commerciaux et reportings (Front, Graal, BI ou équivalents). * Conformité : capacité à garantir un conseil adapté et conforme à la réglementation en vigueur. Compétences Comportementales * Sens commercial développé et aptitude à créer une relation de confiance durable. * Excellentes qualités d'écoute, de conseil et d'accompagnement client. * Aisance relationnelle et téléphonique, avec un goût prononcé pour le développement commercial. * Capacité à analyser les besoins et à proposer des solutions adaptées. * Sens du service, orientation client et engagement dans la fidélisation des adhérents. * Esprit d'équipe, sens du partage et de la collaboration. * Organisation, rigueur et gestion des priorités. * Autonomie, réactivité et capacité à prendre des initiatives * Présentation soignée, professionnalisme La France Mutualiste valorise la diversité des personnes qu'elle embauche et favorise un milieu de travail où les différences individuelles sont appréciées et respectées, de façon à accompagner chacun dans le développement de son potentiel. Pour candidater à ce poste il est impératif de justifier d'un casier judiciaire vierge.