Votre mission En quête de votre prochain défi professionnel ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeants, recherche pour son client un(e) DIRECTEUR D'AGENCE H/F basé(e) à MAYOTTE. Rattaché(e) à la Direction Générale, vous serez responsable de :Proposer et mettre en œuvre la stratégie de développement de l'agence en collaboration avec la Direction afin d'atteindre les objectifs fixés.Diriger et superviser l'agence opérationnelle, incluant la gestion de plusieurs sites d'exploitation si nécessaire.Manager une équipe logistique et Transit, en s'assurant du respect des indicateurs de performance.Animer les instances de représentation du personnel de l'agence en collaboration avec le service RH centralAssurer le lien avec les clients, notamment le traitement des réclamations, ainsi que la coordination avec les intervenants et partenaires externes.Superviser la qualité de service et garantir un haut niveau de satisfaction client.Participer au développement commercial en suivant un portefeuille de clients et en animant les équipes pour atteindre les objectifs de vente.Analyser les tableaux de bords de chaque service, proposer des axes d'améliorations et des investissements et assurer un reporting régulier auprès de la directionVotre profil Diplômé(e) d'un Bac +5 en commerce ou un domaine équivalent, vous justifiez d'une solide expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur logistique ou de transit. Vous disposez d'une expérience réussie en management d'équipes. Vous excellez dans l'établissement de relations clients et vous êtes passionné(e) par le développement commercial et la supervision d'un centre de profit. Votre sens du challenge et de la performance feront de vous un atout indispensable pour notre client. Une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Pack Office, Excel, ERP et CRM, est également requise. Salaire et avantages attractifs, avec solution d'hébergement notamment. Ce challenge vous intéresse ? Postulez dès maintenant !