Description du poste : Notre client, un leader mondial dans la fabrication d'instruments scientifiques, propose une formidable opportunité pour les professionnels désireux de développer leurs compétences techniques et relationnelles. Reconnu pour son engagement envers l'innovation et l'excellence, l'entreprise offre un environnement propice à la croissance professionnelle grâce à des programmes de formation complets et des opportunités de développement continu. Avantages : * Profitez de 37,5 heures de travail par semaine accompagnées de 12 RTT annuels, garantissant un équilibre idéal entre vie professionnelle et personnelle. * Accédez à une mutuelle santé collective avantageuse, prise en charge à 50% par l'entreprise, avec des options adaptées pour des forfaits isolés ou familiaux. * Bénéficiez d'un véhicule de fonction pour faciliter vos déplacements chez les clients et optimiser vos interventions. Responsabilités du poste : * Assurer le support technique et la réparation des instruments tout en garantissant la satisfaction client, conformément à la mission de l'entreprise d'offrir un service de qualité. * Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus et répondre aux attentes des clients dans un souci constant d'excellence. * Participer activement aux formations concernant les produits de l'entreprise pour rester au fait des dernières innovations et techniques. Exigences : * Diplôme BAC + 2 ou équivalent dans un domaine pertinent. * Minimum trois ans d'expérience dans le support client ou les services de réparation. * Compétences techniques solides en résolution de problèmes et analyse, ainsi qu'une maîtrise des logiciels Microsoft Office et ERP/CRM. Prêt(e) pour un nouveau défi alliant expertise terrain et qualité de vie ? Devenez Field Service Engineer Grand Est. Postulez dès maintenant ! Nonstop Consulting est une agence de recrutement. D'origine anglaise - d'où le terme consulting - nous sommes spécialisés dans le placement de candidats en CDI, directement en interne dans les entreprises. Nous intervenons dans plusieurs industries, notamment l'industrie pharmaceutique, le médical et la chimie, et nous opérons à l'échelle européenne. Nous collaborons avec les plus grands groupes mondiaux ainsi que des petites et moyennes entreprises françaises, en proposant un service personnalisé et des opportunités adaptées à chaque profil.