POSTE : Coordonnateur Systèmes et Services Numériques H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction Des Systèmes d'Information, vous avez pour principale mission le pilotage de la relation technique entre les utilisateurs internes et les prestataires externes. Le détail de vos missions se découpe en plusieurs axes : Et si c'était moi ? Chaque matin, je contribue à faire en sorte que plus de 140 collaborateurs puissent travailler efficacement, en toute sécurité et avec les bons outils. Je suis le point de contact entre les utilisateurs, les prestataires et la DSI. J'accompagne les équipes, je coordonne les interventions, je participe aux projets numériques et je veille au bon fonctionnement de l'environnement Microsoft 365. Au sein de PARME, je joue un rôle clé dans l'amélioration continue des services numériques et la modernisation du système d'information. Cerise sur le clavier : le poste offre une vision transverse du SI et une évolution possible vers des sujets Data et Business Intelligence. Mes principales missions Piloter les services informatiques - Recueillir et prioriser les besoins des utilisateurs. - Coordonner les interventions des prestataires et suivre la qualité des services. - Participer aux projets d'évolution et de transformation du système d'information. Administrer l'environnement Microsoft 365 - Gérer les comptes, licences et habilitations. - Contribuer à l'administration de Microsoft 365, Entra ID, Active Directory Hybride, Teams, Exchange Online et SharePoint Online. - Participer à la gestion des équipements et des politiques de sécurité. Accompagner les collaborateurs - Préparer les équipements et les accès des nouveaux arrivants. - Gérer les mouvements d'entrée et de sortie. - Accompagner les utilisateurs et contribuer à la diffusion des bonnes pratiques numériques. Contribuer à la performance et à la sécurité du SI - Participer au suivi du parc informatique. - Veiller au respect des bonnes pratiques de cybersécurité. - Suivre les habilitations, incidents et alertes en lien avec les partenaires concernés. Innover et rester proche du terrain - Assurer une veille technologique active. - Tester de nouvelles solutions et contribuer à l'amélioration continue des outils. - Participer aux réflexions autour de l'intelligence artificielle générative. - Me déplacer régulièrement sur les différents sites de l'association. Les avantages de l'Association : - Des titres restaurant sur carte - Une mutuelle - De la Participation et de l'Intéressement - Le télétravail à hauteur de 2 jours par semaine à la fin de la période d'essai - Des avantages proposés par le CSE (chèques vacances, chèques cadeaux) PROFIL : Le profil dans lequel je peux me reconnaître Formation et expérience - Bac +2 à Bac +3 en informatique, systèmes et réseaux ou équivalent. - 3 à 5 ans d'expérience dans un environnement Microsoft 365, support utilisateurs ou coordination de services IT. Compétences clés Microsoft 365, Entra ID (Azure AD), Active Directory Hybride, Exchange Online, SharePoint Online, Windows 11, Windows Server, réseaux TCP/IP et outils de ticketing. Ce qui fera la différence - Sens du service et esprit d'équipe. - Organisation, autonomie et gestion des priorités. - Capacité à coordonner des interlocuteurs variés. - Curiosité, pédagogie et goût pour l'innovation. En résumé Je suis à la fois coordinateur IT, administrateur Microsoft 365, facilitateur du quotidien des utilisateurs et acteur de la transformation numérique de PARME. Si j'aime résoudre des problèmes, coordonner des partenaires, accompagner le changement et mettre la technologie au service des personnes, alors nous devrions probablement nous rencontrer.