METIER INTERIM ET CDI Nous recherchons un(e) Responsable Agence un(e) Responsable Agence (H/F) : Au sein d'une agence vous aurez pour missions : Suivi et développement commercial : Elaborer la stratégie commerciale de l'agence Prospecter et développer le portefeuille client (tout secteur d'activité) Définir des objectifs annuels (CA, marges, ouvertures clients) Fidéliser les clients et intérimaires Management et animation de l'équipe Organiser, Coordonner, Suivre le travail réalisé en agence Gérer la sélection et la délégation de candidats Accompagner et développer les missions de l'équipe permanente Gestion et communication Être garant du respect des aspects juridiques en agence Suivre les règlements et la solvabilité des clients (encours, délai) Gérer les éventuels litiges clients et/ou intérimaires Gérer les éventuels litiges clients et/ou intérimaires Collaborer auprès de nos partenaires locaux (Pole Emploi, FASTT, AKTO, Action logement, centres de formation) Mener des actions de communication au sein de l'agence (Réseaux sociaux, Job dating, Salons...