Assistant d'Accueil et Exploitation H/F Dans le cadre de ses activités aux Antilles, le réseau GPX Logistique est à la recherche d'un profil qui partage ses valeurs, aime l'engagement fort, est à l'aise avec les outils informatiques et qui apprécie l'implication sur le terrain. Vous êtes proactif, dynamique, et avez un sens aigu de l'organisation. Vous aimez la relation humaine et savez gérer des situations difficiles. Vous aurez pour principales missions : - Accueillir et prendre en charge les demandes Clients en Agence GPX, - Participer à l'amélioration de la Relation Client, - Être en support des opérations, - Garantir la satisfaction client, - Être garant de l'image GPX, Ce poste requiert une bonne capacité d'adaptation, un sens du service et de l'organisation, ainsi qu'une aisance relationnelle. Vous serez l'image de notre entreprise, votre professionnalisme et votre sens du relationnel seront donc essentiels. ** PROFIL ** Compétences recherchées : - Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint) - Connaissance de logiciels de gestion d'entreprise (CRM, ERP) - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Personnalité recherchée - Sens du service et bon relationnel - Dynamisme et proactivité - - Capacité à travailler en équipe - et capacité à gérer les situations d'urgence - Sens de l'organisation et rigueur - Discrétion et respect de la confidentialité. ** L'ENTREPRISE ** Fondée en 1996, GPX Logistique regroupe un ensemble de sociétés réparties entre la France métropolitaine, les Antilles, et l'Océan Indien. Le métier de GPX est le transport express. UPS Authorized Service Provider aux Antilles, GPX assure le transport express de plis et de colis dans les DROM COM et plus de 200 pays via le réseau UPS. Chaque département d'Outre-Mer est couvert par le réseau GPX, assurant un service jusqu'aux localités les plus éloignées de leur territoire. La prestation GPX comprend l'ensemble des démarches administratives et douanières tant au départ qu'à l'arrivée. Le réseau GPX s'appuie sur une capacité d'écoute des marchés locaux hors normes, grâce à une politique de forte proximité client. L'activité commerciale du groupe se fait essentiellement en B to B. Nos valeurs : - L'Humilité - La Loyauté et l'Implication - La Subsidiarité - La Considération de l'autre