Description du poste : Lynx rh recherche pour l'un de ses clients basé à Aix en Provence un profil middle office soit administratif+relation clients dans le domaine des assurances. Pour rappel, Lynx RH intervient dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, de profils Bac+2 à Bac +5 spécialisés en : - Fonctions Supports : Ressources Humaines - Formation - Commerce - Achats - Assistanat - Management - Accueil - Marketing - Comptabilité - Finance - Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Lean Management - Qualité - HSE - Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web Vos missions Le poste doit être conçu comme un poste dit 'Middle-office' car il combine des missions front-office et back-office. Vos missions seront les suivantes : Front-office :***Gestion des appels entrants et sortants en B to B * Suivi de la relation clientèle * Gestion de la satisfaction des clients * Accompagnement en matière de renseignements juridiques et financiers Back-office :***Gestion de 'la vie d'un contrat' déjà ouvert * Gestion d'un dossier d'assurance vie de A à Z * Gestion administrative variée en lien avec les contrats Gestion contractuelle :***Réalisation de rachats, placements et modifications de clauses * Relation avec les parties impliquées (notaire, responsables financiers, etc.) Description du profil : Profil recherché Profil junior accepté mais expérience assurance/banque ou mutuelle appréciée Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein