Votre quotidien chez nous : Les missions principales sont :Gestion de l'exploitation et la performance d'un parc de comptoirsDéfinir et déployer l'organisation (ressources, moyens, infrastructures.) nécessaires au bon déroulement des opérations sur les comptoirsAccompagner l'ouverture et la fermeture des comptoirs avec les équipes support (déploiement, sales. . )Accompagner le déploiement des plans d'animation en lien avec le Marketing Opérationnel et les équipes terrainSuivre la performance de tous les comptoirs pour identifier les points de d'amélioration et les opportunités de développement en lien avec les équipes terrainsGestion de la relation commerciale avec les clients B2BEchanges réguliers avec les responsables comptoirs pour anticiper les points de challenge ou les points de satisfaction avec le clientRencontres régulières avec le client pour maintenir le niveau de satisfaction en lien avec l'offre proposée par FCCollaboration avec l'équipe commerciale pour faire les bilans d'opportunités d'upsell ou de renewal et contribuer à la négociation commercialeManagement fonctionnel des équipes comptoirs animés en lien avec le Responsable Comptoir RéférentRelai aux équipes des actualités sur les informations stratégiques de l'entreprise (évolution de l'offre, engagement, évolution d'outils, etc.)Contribution au staffing des équipes en lien avec le Responsable Comptoir Référent pour suivre le budget, les attentes clients et les engagements entreprises en matière de service et de convivialitéCollaboration étroite avec avec le Responsable Comptoir Référent pour accompagner le développement des compétences des équipes vers la performance continue des comptoirs