Lieu de travail : Groupe Best Mont-Blanc à Chamonix -CHALET HOTEL LE PRIEURE Type de contrat : CDI non logé Date prévisionnelle d'embauche : Avril 2026 Rémunération : 2 200EUR BRUT / 39h Missions principales : Nous recherchons, pour le Chalet Hôtel le Prieuré à Chamonix appartenant au groupe Best Mont-Blanc (lykke hôtel, Alpina Eclectique Hôtel, la Croix Blanche, et Refuge du Montenvers), 1 réceptionniste (H/F). Cet hôtel de 95 chambres possède 500m² de salons (soit 7 salles de séminaire) et réalise de grandes et nombreuses prestations MICE toute l'année. Missions principales : -     Contribue par son action au quotidien à l'excellence opérationnelle visée par l'hôtel -      Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ -      Contribue de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement -      Contribue au développement du chiffre d'affaires par ses actions de ventes additionnelles Attitudes de service / Relation client : -      Adopte les attitudes qui contribuent au respect de notre promesse client " the best place to relax and re-energize" -      Prend soin de son hôtel pour le bien-être des clients -      Donne une bonne image de son hôtel et du groupe par son attitude et son apparence -      Etablit en permanence une relation de qualité avec chaque client -      S'assure de la satisfaction client en appliquant l'engagement "notre mission, votre satisfaction" -      Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention -      Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation -      Prend en compte et anticipe les besoins du client -      Tiens compte des habitudes des clients fidèles et sait les anticiper -      Informe le client sur les prestations de l'hôtel -      Anticipe les besoins du client en lui proposant des solutions ou alternatives pour limiter son temps d'attente -      Surprend les clients par des attentions particulières pour assurer leur confort et bien-être -      Recueil systématiquement le feedback des clients avant leur départ ou la fin d'un service - Aisance relationnelle, sens de l'accueil et du service - Esprit d'équipe - Capacité d'écoute et d'anticipation - Bonne présentation, bonne élocution - Dynamisme - Esprit commercial