POSTE : Conseiller Livraison et Expérience Clientn H/F DESCRIPTION : Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Ambassadeur de la marque Peugeot BYmyCAR, vous offrez aux clients et prospects une expérience d'accueil exceptionnelle au sein du show-room d'Ornex. Vos missions : - Accueillir physiquement le client en concession, - Le diriger vers le service correspondant à sa demande, ou le faire patienter si nécessaire, - Créer un lien avec le client pour découvrir et analyser son besoin, - Le guider dans l'univers de la marque et l'orienter dans la définition du véhicule de ses rêves, - Rediriger le client vers un Conseiller Commercial quand celui-ci souhaite démarrer une démarche d'achat. - Accompagner le client sur la réalisation d'essais véhicule si besoin - La préparation à la livraison du véhicule : Assurer la finalisation de la préparation du véhicule et prendre rendez-vous avec le client - La mise en main du véhicule au client : présentation des différentes parties du véhicule et explication des fonctionnalités, conseil d'utilisation et d'entretien - La vente d'accessoires En travaillant avec nous, vous disposez de nombreux avantages : - Prime de participation - Primes de parrainage (recrutement ou apporteur d'affaire) - La carte Ticket restaurant avec Edenred + (8€ par jour travaillé avec 50% de prise en charge par l'employeur) - Mutuelle au Crédit Agricole (option isolée ou familiale) - Prévoyance chez IRP Auto PROFIL : Vous avez une première expérience dans les métiers de services ou le secteur de la vente automobile, ainsi que dans la fidélisation des clients. Vous êtes accueillant(e), organisé(e) et vous avez le sens du service client. Vous êtes autonome, rigoureux et enthousiaste. Vous saurez faire preuve d'autonomie et d'engagement. Votre connaissance de la marque et des produits de la marque et votre capacité à appréhender rapidement de nouveaux produits vous permettront d'être rapidement opérationnel sur votre poste.