Un grand compte du secteur pharmaceutique recherche un Business Analyst confirmé pour accompagner l?implémentation de l?outil Veeva, dans un environnement eLearning (type Whatfix). Rôle attendu : Participer à la configuration de l?outil Veeva (guides, messages à l?écran). Collaborer étroitement avec les équipes métiers pour aligner les besoins et les configurations. Suivre la continuité du projet (support, suivi). Former les utilisateurs pour assurer leur autonomie. Contribuer à l?amélioration continue de l?outil.