La DSI vise à accompagner les métiers dans le bon fonctionnement, la sécurité et la transformation du SI. Le département production (40 personnes) de la DSI intervient dans les projets du métier et d?infrastructure, assure le maintien en condition opérationnelle des services et accompagne les utilisateurs dans la résolution des incidents. 1000 utilisateurs internes / 100 serveurs / 1000 postes de travail La prestation suppose - Des astreintes, définies et anticipée en collaboration avec les acteurs de l?équipe et du département - Des opérations réalisées en horaire décalés (HNO) MISSIONS PRINCIPALES La mission consiste principalement à : ? Faire évoluer et maintenir en condition opérationnelle le système d?information de la ? Garantir le fonctionnement et la disponibilité du SI (En s?appuyant sur la supervision) ? Gérer les incidents, les problèmes, les demandes et les changements (PROD et HORS-PROD) ? Assurer l?évolution des socles techniques en conformité avec la maintenance ? Respecter les règles de SECURITE ? Assurer la mise en ?uvre des projets et des chantiers techniques ? Industrialiser, automatiser & fiabiliser ? Contribue à l?élaboration et finalisation de l?architecture des solutions « réseau », en collaboration avec les architectes (technique mais aussi applicatif et fonctionnels) ? Participe aux déploiements / Propose des solutions / Teste et qualifie les solutions matérielles ou logicielles ? Rédige les documents de mise en production, d?exploitation, de qualification, participe au document d?architecture sur son périmètre ? Assure le lien avec les fournisseurs de matériel ou de service sur le périmètre réseau et pilote les intégrations ? Assister le responsable de technologie dans la réalisation des tâches ? Assure la continuité de service sur les périmètres INFRA et EXPLOITATION ? Faire évoluer les périmètres