POSTE : Technicien Front Office Client - Thales H/F DESCRIPTION : Vos responsabilités consisteront à : * Assurer l'enregistrement des matériels en retour client et en organiser l'expédition. * Traiter les demandes entrantes et assurer une communication claire, professionnelle et inclusive avec les client-e-s. * Contribuer au respect des engagements contractuels, notamment les objectifs OTD (On Time Delivery). * Respecter strictement les réglementations liées à la navigabilité * Garantir la qualité du suivi opérationnel, incluant la traçabilité complète des opérations. * Assurer un travail collaboratif avec les équipes techniques et logistiques. * Gérer les flux d'informations liés aux réparations/rétrofits et en garantir la conformité. * Participer à l'amélioration continue des procédures internes pour renforcer la performance du service. Notre client vous offre : * Un contrat temporaire au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur industriel / manufacturing ; * Un salaire mensuel incluant un 13e mois mensualisé ; * Une mutuelle et une prévoyance attractives ; * Une restauration sur place pour votre confort quotidien. Ce poste est basé à Brive-la-Gaillarde. Rejoignez notre client et mettez à profit vos compétences en LOGISTIQUE en tant que Technicien(ne) Front Office Client. Postulez dès maintenant ! PROFIL : Le profil recherché : * Vous avez une formation en Logistique ou dans un domaine connexe ; * Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion de la relation client (CRM, SAP) ; * Vous avez une bonne capacité à résoudre les problèmes techniques et à collaborer efficacement avec diverses équipes ; * Vous faites preuve d'un excellent sens de l'organisation et de la gestion des priorités ; * Vous avez un bon niveau de communication, tant à l'écrit qu'à l'oral ; * Une expérience dans le secteur industriel / manufacturing serait un atout ; * Vous êtes motivé(e) à contribuer activement à l'amélioration des processus logistiques.