POSTE : Chef de Projet Façonnage Otc H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de notre activité de façonnage OTC, nous recherchons un(e) Chef de Projets Façonnage pour piloter les projets de nos clients, de la phase de lancement jusqu'à la mise à disposition des produits. Véritable chef d'orchestre, vous coordonnez l'ensemble des parties prenantes internes et assurez l'interface avec les clients afin de garantir la réussite des projets dans le respect des délais, des exigences qualité et des objectifs industriels. Rattaché(e) au Directeur des projets façonnage, vous jouez un rôle central dans la satisfaction client et la performance opérationnelle de l'activité. Votre mission : Garantir une gestion fluide, structurée et performante des projets clients afin de contribuer au développement et à la croissance durable de notre activité de façonnage. Vos principales responsabilités 1-Piloter les projets clients de A à Z - Assurer le suivi global des projets façonnage depuis le brief initial jusqu'à la mise à disposition des produits. - Construire, animer et sécuriser les rétroplannings. - Garantir le respect des jalons, des délais et des engagements clients. - Identifier les risques, anticiper les points de blocage et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires. 2-Coordonner les équipes internes Vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des fonctions impliquées dans les projets : - Commerce - R&D / Formulation - Affaires Réglementaires - Qualité - Achats et Approvisionnements - Industrialisation - Production - ADV et Logistique Votre objectif : assurer une parfaite synchronisation des équipes et une exécution optimale des projets. 3-Être l'interlocuteur privilégié des clients - Assurer une communication régulière et proactive sur l'avancement des projets. - Organiser et animer les réunions de suivi. - Rédiger les comptes-rendus et suivre les plans d'actions. - Gérer les arbitrages, priorités et situations sensibles. - Représenter l'entreprise auprès des clients en valorisant nos savoir-faire et capacités industrielles. 4-Assurer le suivi opérationnel des lancements - Superviser les étapes critiques : artworks, BAT, essais industriels, validations, premières productions et livraisons. - Garantir la bonne circulation des informations et de la documentation projet. - Participer à l'élaboration et à la mise à jour des prévisions d'activité (forecast). 5-Mesurer et améliorer la performance - Développer et faire évoluer les outils de pilotage projets. - Suivre les indicateurs de performance : OTD, respect des dates de mise à disposition, taux de retard, satisfaction client. - Participer activement aux démarches d'amélioration continue. PROFIL : Votre expérience - Formation supérieure (Ingénieur, Pharmacien, Master scientifique ou équivalent). - Expérience significative en gestion de projets industriels. - Une expérience dans les secteurs pharmaceutique, OTC, dispositifs médicaux, cosmétique ou agroalimentaire réglementé est fortement appréciée. Vos compétences - Gestion de projets complexes et multi-interlocuteurs. - Pilotage de planning et gestion des priorités. - Coordination transverse dans un environnement industriel. - Maîtrise des outils de reporting et de suivi de performance. - Excellentes capacités de communication et d'organisation. Vos atouts personnels - Leadership naturel. - Sens du service client. - Capacité d'anticipation et de prise de décision. - Esprit d'analyse et de synthèse. - Rigueur et sens de l'organisation. - Réactivité et gestion des imprévus. - Goût du travail en équipe et de la transversalité. Pourquoi nous rejoindre ? - Un poste stratégique au coeur de la relation client et des opérations. - Une activité en fort développement avec des projets variés et stimulants. - Un environnement dynamique favorisant l'autonomie et la prise d'initiative. - Une équipe engagée et des interactions riches avec l'ensemble des métiers de l'entreprise. - Une opportunité de contribuer directement à la croissance de l'activité façonnage.