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- Détail de l'offre 7333543
Assistant commercial et accueil F/H (H/F) 76 - NEUFCHATEL EN BRAY
Offre n° 7333543
Assistant commercial et accueil F/H (H/F)
76 - NEUFCHATEL EN BRAY - Localiser avec Mappy
Publié le 19 mai 2024
3F Normanvie, une nouvelle entreprise sociale pour l'habitat en Normandie ! Société 3F née de la fusion d'Immobilière Basse Seine et Sodineuf Habitat Normand, elle gère plus de 24 000 logements sociaux dans les départements du Calvados, de la Seine-Maritime, de la Somme, de la Manche et de l'Eure. Ses 330 collaborateurs et collaboratrices font de la qualité de service une de leurs priorités tout comme l'accompagnement des familles en difficulté. En fort développement, la société a mis en chantier plus de 300 futurs logements en 2021. Assistant commercial et accueil F/H en CDD Vos missions seront les suivantes : Accueil de la clientèle - Renseigner les visiteurs et les correspondants téléphoniques - Analyser les demandes formulées et orienter vers le bon interlocuteur - Assurer un rôle de relais dans le suivi des dossiers, auprès d'autres services de l'agence - Assurer la saisie des demandes administratives et techniques des clients Gestion de la demande (dossiers de candidatures) -Constituer et saisir les dossiers de candidature, enregistrer l'ensemble des renseignements des dossiers de candidatures permettant l'identification des demandeurs -S'assurer de l'information des réservataires du congé du logement et organiser les relances nécessaires à la présentation de candidats -Associer, si nécessaire, le Chargé d'Accompagnement Social pour effectuer une évaluation sociale Assistanat d'activité - Gérer l'organisation d'agenda, de plannings, rédaction avec prise de notes, et mise en forme de documents - Classer et archiver suivant les règles de conservation définies - Effectuer les recherches d'informations, instruire les dossiers - Participer à la circulation de l'information auprès d'interlocuteurs internes et externes - Assurer la gestion du courrier de l'agence. Expérience similaire souhaitée dans l'accueil, idéalement dans le secteur social. Ponctualité, rigueur, esprit d'équipe et capacité à travailler en transversalité seront indispensables à la réalisation de vos missions. Par ailleurs, des compétences en gestion de relation clientèle sont requises : savoir interroger et reformuler le besoin de l'interlocuteur, analyser les demandes et renseigner et/ou orienter l'interlocuteur, adaptabilité, assertivité. Poste à temps complet du lundi au vendredi, CDD d'une durée de 1 mois, renouvellement possible
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 1 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Location de logements
Entreprise
3F Normanvie
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