RESPONSABILITÉS : AINTERIM Miribel recrute en CDI un(e) Chargé(e) de clientèle polyvalent(e) H/F, pour son client : une entreprise à taille humaine (10 à 15 salariés) spécialisée dans la fabrication d'articles en papier ou carton. Son savoir-faire artisanal et son ambiance conviviale en font un acteur reconnu du secteur, combinant exigence, esprit d'équipe et professionnalisme. • Lieu : Rillieux-la-Pape (69140) • Prise de poste : Juin 2025 • Horaires : Journée – 35h/semaine, du lundi au vendredi Vos missions : En tant que Chargé(e) de clientèle polyvalent(e), vous jouez un rôle central dans la relation client et le suivi des dossiers, de la prise de commande à la livraison. Votre domaine d'intervention se décompose en 3 parties : • Gestion commerciale & relationnelle : • Accueil physique et téléphonique des clients • Échange avec les sous-traitants (commandes, délais, facturation) • Communication technique avec les clients • Établissement des devis et bons de fabrication • Suivi technique et commercial des projets • Suivi de production : • Compréhension des dossiers techniques de fabrication • Coordination des différentes étapes jusqu'à la finalisation • Travaux PAO (formation possible en interne) : • Création de maquettes et mises en page • Imposition des documents selon les contraintes de finition • Aide à la préparation des fichiers (PDF normalisés) • Suivi et modifications des BAT Conditions proposées : Rémunération : selon profil • Tickets restaurant • Prime estivale + prime de fin d'année • Prime d'ancienneté (à partir de la 3e année) • Repos compensateur • Heures supplémentaires possibles (sur base volontaire) Pourquoi rejoindre notre client ? • Une entreprise familiale à taille humaine • Une formation complète dès votre intégration • Des missions riches, transversales et évolutives • Un environnement où savoir-faire et savoir-être sont valorisés PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes : • Organisé(e), rigoureux(se) et méthodique • Curieux(se), autonome et motivé(e) • Appréciant le travail en équipe • Impliqué(e) et désireux(se) de vous inscrire dans la durée Une première expérience ou des connaissances en PAO (type InDesign) sont un plus – mais non obligatoires : formation interne assurée.